对于一个网店来说，客服是很重要的岗位，不仅代表着网店的形象还对网店的销售量有很大的促进作用销售客服外包是现在网店普遍流行的一种服务方式，由于网店客服很难做好客服岗位，所以大多数网店会将客服外包出来，那么客服外包对网店有什么样的作用呢?我们来看一下。

　　一、不错过每一个订单　　全天15个小时的客服在线时间，客服没有周六日和节假日。甚至连吃饭都在岗位上，随时在线等着客户过来咨询问题，根本不会错过每一笔订单。

客服外包费用少　　二、节省客服费用　　店主不用花高价钱来雇客服，也不用支付高额的客服工资和福利甚至连租办公室和办公设备的费用也省了　　三、服务经验丰富　　客服都是有多年电商经验的专业客服，实战经验丰富，对各大平台规则也是相当熟知。

不用担心客服会触犯平台规则　　四、客服更专业　　外包客服销售知识和服务意识也比较高，懂得怎样去跟客户交流和沟通专业的客服能让客户在购物中消费体验好，购物欲望也会更高，同时还能增加客户的回头率　　五、保证客服在线时间。

　　公司常年招聘大量的客服客服，即使有客服辞职不干，也会有新客服接手店铺。网店不会出现店铺没有客服的情况。

外包客服在线时间长　　六、采用忙闲搭配的形式　　忙的时候，一个客服接以个店铺，闲的时候，一个客服接多个店铺避免了大型电商节时候，客服的人员不够　　七、提高客户体验　　底薪加提成的服务方式，客户体验更好客服只有卖出去商品才会有提成哦，卖的多，提的越多。

　　销售客服外包不仅能解决人员招聘、人员管理、人员培训、人员流失等等的问题，还能起到让店主够花最少的钱创造最大的价值的作用，专业的团队一切以数据说话，使你的店铺销量最大化，也可以提高客户购物体验。